政务热线

​6月12日，全市12345政务服务便民热线联席会议召开。市委常委、副市长刘亮要求，要提高思想认识，坚定不移把热线工作高标准抓下去、严要求抓到位。要持续畅通热线受理渠道，抓好接线人员队伍建设，提高受理质量和效率。要严格...

近年来，鹤壁市行政服务中心认真贯彻鹤壁市委、市政府决策部署，紧贴企业和群众办事需求，围绕“让群众满意、让企业满意”目标，坚持党建引领，建机制、聚合力、谋创新，政务服务能力显著提升，12345热线作用不断增强，各项...

通过智能化手段推动政务热线转型，利用大数据分析、人工智能、语音识别等技术，实现服务自动化、智能化、精准化，实现市民诉求及时感知和处理，建构社会情绪压力感知和情绪纾解机制，对当前地方政务热线应对现实挑战、提升城市...

《通知》明确，2025年底前，除110、119、120、122等紧急热线外，全面整合各类非紧急类政务服务热线，建立“统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、绩效管理、分析研判”的业务闭环，建设集咨询、投诉、求助、建议...

大小新闻客户端6月12日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）6月12日14:30-15:30，海阳市委常委、副市长倪永妮到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。接话过程中，有诉求人反映海阳市翰博园小区南区北侧出口长期停放着机动车，占用消防...

近日，市委书记刘小涛到市便民服务中心调研我市12345政务服务便民热线运行情况。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的服务理念，完善工作机制，提升服务质效，切实把企业群众...

9月17日，庆阳市“12345”政务热线（市长热线）开通运行三周年。记者获悉，市“12345”政务热线开通运行以来，累计受理来电277965通，交办群众诉求共计37049件，现已升级蜕变为更成熟、更暖心的服务热线，成为老百姓反映诉求的...

为及时回应社会关切，维护群众的合法权益，提高政务热线工单办结率和来访群众满意率，近期，潍坊市自然资源和规划局坊子分局学习潍城分局工作经验，结合坊子实际，勇于创新，打造了可操作性强的12345政务热线办理新机制，打通...