平安人寿发布2024年理赔服务年报，“111极速赔”成亮点|重疾|保险金|保险机构_网易订阅
近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2024年理赔服务年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数523.2万件,日均赔付1.4万件,其中医疗赔付件数占比92.8%;赔付总金额达419.4亿元,日均赔付超1.1亿元,...
2025-06-13
理赔服务再提效！平安人寿上半年最快一笔赔付仅用时10秒|
近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）发布2024年理赔服务半年报。报告显示，平安人寿上半年赔付总件数258万件，同比增长约13%，日均赔付件数达1.4万件，其中医疗赔付件数占比93%，较去年同期的92%有所...
2025-06-13
平安人寿厦门分公司4月理赔报告发布：单笔最高赔付225.7万，赔付超4056.5万！
重疾赔付金额占赔付总额超6成，超2557.8万元…近日，平安人寿厦门分公司公布了2025年4月理赔报告，用一笔笔赔付数据践行对广大鹭岛客户的承诺。保障加身护家庭，风险来临留爱不留债 赔付数据显示，重疾赔付金额占比赔付总额63%...
2025-06-13
平安人寿2024理赔年报亮点解析：“三省”服务创新再上新台阶
中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2024...值得一提的是,2024年,平安人寿理赔服务暖心升级,为符合条件的客户配备专属“理赔服务医生”,为客户提供帮建档、帮问诊、帮就医、帮找药、帮送药一站式服务...
2025-06-13
数字化赋能理赔模式升级，平安人寿实现免人工AI审核新突破|
近日，平安人寿创新推出“AI智能自动决策模型”，实现理赔审核作业“全流程免人工”，构建了业内领先的理赔审核新模式。随着科技的发展，如何把大数据和人工智能等新技术应用融入产品和服务中，提升客户服务质量，成为寿险公司...
2025-06-13
平安人寿安徽分公司理赔服务案例：48小时完成跨境理赔，无国界守护兑现20年承诺|
故事背景：代理人主动介入，远程启动理赔 2024年某日，平安人寿代理人李女士（化名）接到客户张女士（化名）儿子的越洋电话：“李姐，母亲在美国车祸去世，材料全在海外，还能赔吗？代理人立即安抚情绪，并主动提出“远程协助...
2025-06-13
以客户为中心，平安人寿推出意外伤残理赔择优方案
早在2020年《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》发布后，平安人寿便第一时间推出重大疾病理赔择优方案：购买2007版标准定义的重大疾病保险产品的客户，在2020年11月5日及以后申请理赔时，可以在新旧两个重疾...
2025-06-13
理赔纪实|平安人寿105万理赔显担当
近日，客户张先生自驾出行时不幸遭遇车祸身故，平安人寿平顶山中支接到报案后，第一时间启动应急响应机制，仅用三天时间便完成全部理赔流程，将105万元身故保险金给付至受益人手中，为痛失亲人的家庭送去温暖与慰藉。...
2025-06-13