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创新服务思维 破解难点堵点
实施“网格化”管理,提供“小时达”服务。...供暖季节,她因家中温度不达标向供热公司求助,身为老党员的供热四所所长张飞兵迅速建立“党员服务小组”,带领工作人员主动为用户制定改造方案,并利用休息时间义务提供服务,协助...

2025-06-11

网格员刘超:十年织就“幸福网”一意当好“贴心人”
网格虽小,却连家家户户;网格不大,但需步履丈量。在东关南里社区,居民们常说:“有刘超在,心里...看着水已没过脚背的卧室,刘超一边轻声安慰老人,一边奋力清理积水,尽可能减少损失,同时紧急联系供暖公司维修人员前来支援。...

2025-06-11

【援藏干部风采】拉萨市行政审批和便民服务局凌奕:在离天空最近的地方架起民心桥
凌奕带着本地团队跑遍三区五县调研,发现基层网格员对工单流转规则普遍...如今,日均700余通来电通过藏汉双语接听,供暖、出行等民生诉求平均响应时间压缩至2小时,这条曾经的“占线热线”已发展为覆盖全市的政务服务主渠道‌。...

2025-06-11

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