博主坐轮椅出行遭拒载 南航致歉：将积极做好后续服务保障
南航工作人员称，无人陪同的话，乘坐轮椅的乘客不能申请客舱轮椅。双方协商无果，“克里斯蒂娜”最终被南航拒载。“克里斯蒂娜”在视频中表示，自己曾多次独自接受特殊旅客服务，她与南航工作人员反复沟通协调，全都没用，也...
2025-06-11
追踪#轮椅姐“独飞”因没人陪被拒载，南航公开致歉承认工作失误，将持续完善相应特殊服务保障流程
2月7日，华商报大风新闻报道了湖北“轮椅姐姐”张女士申请客舱轮椅服务成功后因为无人陪同被南航拒载，当日晚南航为拒绝乘坐轮椅独自出行的张女士公开道歉，表示将持续完善相应特殊服务保障流程。南航致歉 通过客服电话联系...
2025-06-11