中消协发布2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示 文化娱乐体育服务类进入“投诉热点分析及...
近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2025年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告（以下简称“报告”）。报告中服务大类投诉数据显示，互联网服务、生活及社会服务、教育培训服务、销售服务、文化娱乐体育服务...
2025-06-08
中消协第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示 新型服务消费市场亟待加强规范|
共享服务痛点凸显，计费异常和归还难引发消费者不满…5月8日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布第一季度全国消协组织受理投诉情况分析报告（以下简称“报告”）。报告显示，根据服务类投诉数据，互联网服务、生活及...
2025-06-08
中消协“五一”消费维权报告出炉
昨天，中消协公布的2025年“五一”假期消费维权舆情分析报告显示，安全保障不足、配套服务缺失、物价波动等问题凸显。...监测发现，2025年“五一”假期期间消费者吐槽主要集中于消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面。...
2025-06-08
中消协发布“五一”舆情报告，四方面维权诉求较为集中
中新网5月14日电 14日，中消协发布2025年“五一”假期消费维权舆情分析报告。数据显示，消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求较为集中。一是消费失信行为顽疾难解。假日消费热潮下，部分商家利用市场供需失衡...
2025-06-08
中消协报告显示：城市规模越大消费者满意度得分越高
2024年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标组成，中消协组织第三方专业调查机构于2024年11月至2025年2月在100个被测评城市同步开展调查，共计回收消费者有效样本61998个。测评将“消费者满意度...
2025-06-08
中消协报告显示食品与直播营销满意度低_服务_消费_环境
中消协指出，食品类和直播营销类服务分别是消费者不满的商品及服务类别中排在前列，食品类的不满意度为28.1%，直播营销类则为17.0%。在商品类别中，健康食品和服装鞋帽等也在消费者不放心的前几位。而在服务类中，医疗服务及...
2025-06-08
中国消费者协会报告：售后保障成热门焦点|Deepseek分析
【Deepseek分析解读】中国消费者协会日前发布的2025年度消费维权年主题调查报告显示，消费者对于企业售后保障的关注度持续上升，已连续五年成为消费者关注的热点。超过六成受访者表示，消费环境相比过去明显改善，消费理念正从...
2025-06-08
中消协调查结果显示：“售后保障”连续五年最受关注|受访者|消费者|维权_新浪新闻
3月14日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告。调查结果显示，企业经营表现中“售后保障”连续5年最受关注，超六成消费者认为消费环境越来越好，消费从“性价比”转向...
2025-06-08