南昌局集团公司：多举措服务旅客端午假期畅游赣闽
为提升旅客出行体验，南昌局集团公司管内各站优化服务举措，通过加开人工售票窗口、进站通道，减少旅客等候时间；为老年人、脱网群体等重点旅客提供购票、进站至乘车的全流程帮扶，助力旅客端午假期无忧出行。南昌局集团公司：...
2025-06-08
到发旅客逾10万人次,专业服务护航肇庆东站出行顺畅
设立“暖心驿站”，为老人、儿童、孕妇等特殊旅客提供贴心帮助；开通“急客通道...珠江城市服务方面表示，未来将继续秉承“让城市生活更美好”的愿景，以更加优质的服务，为旅客的每一次出行保驾护航，共同书写城市服务的新篇章。...
2025-06-08
深圳铁路端午运输圆满收官 暖心服务护航旅客出行
端午小长假期间，深圳铁路多措并举，持续提升服务质量，为旅客提供暖心、便捷的出行体验。深圳铁路“迎春花”对老幼病残孕等特殊重点旅客提供“一对一”服务，累计为800余名重点旅客提供了贴心服务。为了保障旅客从车站到目的...
2025-06-08
端午遇上雨天 武汉地铁为换乘乘客撑伞
清晨7时许，地铁19号线武汉站西广场站工作人员翟海芳手持雨伞，在与武汉站最近的C口值守，为往来乘客提供“雨中迎送”服务。“您乘坐地铁19号线，我为您撑伞。她的温馨提示，成为雨天里的暖心音符。“今天客流较大，我们在C口...
2025-06-08
精准调度+智慧服务 云南大理火车站高效保障旅客端午出行
设立“金花服务台”，配备针线包、急救箱、老花镜等应急物品，为旅客提供票务咨询、失物招领、换乘指引等“一站式”服务；针对老弱病残孕等重点旅客，工作人员提供从购票、进站到乘车的全程陪护等。“今年是大理站新站房建成后...
2025-06-08